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Como é feito o cancelamento?

Para solicitações de cancelamento feitas dentro do período de 7 dias a partir da contratação do plano ou da renovação mensal/anual do plano, estornaremos o valor integral do plano para o seu cartão de crédito. Para solicitações de cancelamento de planos anuais vigentes (antes do fim do período de 12 meses completos) encaminharemos para o assinante um e-mail informando o valor da multa acima descrita. Em seguida, faremos o reembolso (valor restante do plano com o desconto da multa) via estorno para o cartão de crédito do assinante. Depois desse procedimento, sua conta é inativada.

Caso o pagamento tenha sido realizado via boleto bancário, você deve enviar os dados de uma conta bancária para receber a devolução.

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